Mi sono immersa in una fiera distante da noi in tutti i sensi, ed è questo il bello.
A Las Vegas, l’International Builders Show 2025 National Association of Home Builders mi ha permesso di scoprire diverse cose, sia di prodotto che culturali.
I containers/casa a prova di uragano, i caminetti verticali personalizzabili, a scopo anche decorativo, gli stand enormi che si ergono verso l’altro e ricreano l’ambientazione dove si collocherà quel prodotto: niente quindi è lasciato all’immaginazione delle brouchure…
Insomma, “tutto, tanto, grande”, per citare il libro “Frontiera” di Francesco Costa.
Le cose che invece mi hanno parlato specialmente della cultura, o che almeno io ho collegato alla cultura sono:
-Stand immersivi, originali, una gara a quello che più ti avvolge nell’ambiente che potresti ricreare con quel prodotto; pavimenti simil legno soffici, che ti accolgono con un senso di comfort: un orientamento al cliente costante.
-Stand che occupano lo spazio il più possibile verso l’altro, con cartelloni altissimi appesi, che lo rendono visibile da chi sta camminando: mi ricorda la scalata continua verso l’altro dei grattacieli ed ho trovato curiosa la trasposizione in questo contesto.
-Due chiacchiere non te le nega nessuno, conversazioni conoscitive, grazie alle quali per esempio ho scoperto una cosa per me affascinante. La pietra naturale non è protagonista negli stand, ma lo è la sua riproduzione in quarzo. Qual è il motivo? Un responsabile vendite dell’Arizona mi dice che “Americans love perfection”, ovvero i clienti, se scelgono una lastra di marmo, la vorrebbero recapitata a casa con la stessa venatura con cui l’hanno vista in fiera, cosa non fattibile invece con la pietra naturale. Si sappia che me lo ha detto dispiaciuto per il fatto che molti clienti non colgano invece la bellezza di questa caratteristica eterogenea del marmo, attribuendone il conseguente valore.
Il concetto mi ha intrigata:
perfezione è standardizzazione, prevedibilità o perfezione è unicità e personalizzazione?
Dipende dalla cultura, naturalmente, e dall’oggetto a cui si riferisce, ma la trovo una chiave di lettura diversa che vale la pena approfondire.